摘要：本文从秘书职业特征的角度出发，探讨如何成为一名优秀的秘书，并提供HR的指导。

1. 职业素养

作为一名秘书，首先要具备良好的职业素养。这包括：诚实守信、礼貌待人、尊重他人、保守机密等。

2. 语言表达能力

秘书要经常与领导、同事、客户等人进行沟通，因此具备良好的语言表达能力是必不可少的。要注意掌握专业术语、使用得体的语言、表达清晰明了的意思等。

3. 协调能力

秘书的工作涉及到许多人和事，需要具备协调能力。要能够熟练掌握各种信息、协调各方面的关系、有效解决问题等。

4. 专业知识

秘书需要掌握一定的专业知识，包括办公软件、文件管理、会议组织等方面的知识。同时也要不断学习、更新知识。

5. 时间管理能力

秘书的工作任务繁杂，需要具备良好的时间管理能力。要能够合理安排工作时间、高效完成任务、避免延误。

6. 服务意识

秘书的职责是为领导和公司服务，因此要具备良好的服务意识。要始终以客户为中心、关注领导和公司的需求、尽力提供帮助。

7. 团队合作精神

秘书需要与其他同事合作完成工作任务，因此需要具备良好的团队合作精神。要积极参与团队活动、主动与同事交流、共同进步。

作为一名HR，我认为，秘书是公司中不可或缺的角色。只有具备上述素质和能力，才能成为一名优秀的秘书，为领导和公司做出更大的贡献。同时，公司也应该给予秘书足够的关注和支持，共同打造一个高效、和谐的工作环境。