摘要：本文总结了面试管理层时应使用的技巧和话术，以帮助人力资源专业人士更好地开展工作。文章分为五个部分，分别是面试前准备、面试过程、问题技巧、评估能力和结束面试。通过采用合适的面试技巧和话术，可以更好地评估候选人的能力和适应性，从而选择最合适的人选加入管理层。

一、面试前准备

1. 研究候选人：在面试前，了解候选人的背景、经验和技能，以便针对性地提问和评估。

2. 设定目标：明确面试的目标和所需的职位要求，以便在面试中有针对性地询问相关问题。

3. 准备问题：根据职位要求和目标，制定一系列开放性和行为性问题，帮助获取候选人的真实想法和实际行动。

二、面试过程

1. 打开面试：通过友好的问候和简短的介绍，帮助候选人放松并展示自己的实力。

2. 提问技巧：使用开放性问题，鼓励候选人展示自己的观点和经验，并通过追问来进一步了解其能力和思考方式。

3. 聆听技巧：倾听候选人的回答，给予积极反馈和鼓励，同时注意非言语和情绪的表达。

三、问题技巧

1. 行为性问题：通过询问候选人过去的经验和行为，评估其在类似情况下的应对能力和解决问题的能力。

2. 情境问题：提出一些假设的情境，观察候选人如何分析和解决问题，以评估其思维能力和创新能力。

3. 优先级问题：询问候选人对不同任务和目标的优先级排序，以了解其工作规划和组织能力。

四、评估能力

1. 核心能力：根据职位需求，设定关键的核心能力指标，通过候选人的回答和表现来评估其是否符合要求。

2. 举例评估：要求候选人提供相关的案例和实际经验，以确保其能力和经验的真实性和可靠性。

3. 参考评价：联系候选人的推荐人或之前的上级，了解其工作表现和能力，以帮助综合评估。

五、结束面试

1. 答疑解惑：给予候选人提问和解答问题的机会，以便他们对公司和职位有更全面的了解。

2. 感谢和告知结果：向候选人表达感谢，并告知他们面试结果的时间和方式，保持透明和及时的沟通。

通过运用上述面试管理层的技巧和话术，人力资源专业人士可以更好地评估候选人的能力和适应性，选择最适合的人选加入管理层。同时，面试过程中要注重候选人的体验，给予他们充分的机会展示自己的实力，并保持良好的沟通和反馈。这将有助于建立公司与候选人之间的良好关系，增强招聘效果和员工满意度。