摘要：当候选人接受offer后，出现剧情大反转，不想来公司上班怎么办？一位专业的HR应该如何处理这种情况？

1. 了解反悔原因

当候选人接受offer后，突然反悔，不想来公司上班，这时候，HR需要第一时间与候选人联系，了解具体原因，尽可能地解决问题。原因可能是个人因素，比如家庭原因、健康原因等，也可能是公司方面的问题，比如薪资、福利、工作内容等。HR需要认真听取候选人的意见和建议，尊重候选人的决定。如果是公司方面的问题，HR需要及时反馈给相关部门，协调解决问题。

2. 跟候选人进行沟通

当候选人反悔后，HR需要及时与候选人进行沟通，尽可能地了解具体情况。HR需要耐心听取候选人的意见和建议，并尽可能地解决问题。如果候选人已经决定不来公司上班，HR需要尊重候选人的决定，但也需要告知候选人相关的后续流程和注意事项。比如，需要签署解除合同的协议，需要退回入职前的培训费用等。HR需要在沟通中尽可能地维护公司的形象和信誉，让候选人感受到公司的诚信和专业。

3. 处理相关手续和流程

当候选人决定不来公司上班后，HR需要及时处理相关的手续和流程。这包括签署解除合同的协议、退回入职前的培训费用、整理相关的材料等。HR需要在处理流程中尽可能地遵守公司的规定和程序，确保流程的合法性和有效性。同时，HR也需要及时通知相关部门和领导，协调解决相关问题，确保公司的正常运营和发展。

4. 总结经验教训，改进招聘流程

当候选人反悔后，HR需要及时总结经验教训，改进招聘流程，避免类似问题的发生。HR可以从以下几个方面来改进招聘流程：

（1）加强候选人背景调查，确保候选人的真实性和可靠性；

（2）加强候选人面试和沟通，了解候选人的真实意愿和情况；

（3）加强新员工培训和引导，提高员工的归属感和认同感；

（4）加强对员工福利和待遇的关注，提升公司的吸引力和竞争力。

当候选人接受offer后，出现剧情大反转，不想来公司上班，这时候，HR需要冷静应对，及时与候选人沟通，尽可能地了解情况，并尊重候选人的决定。同时，HR也需要处理相关的手续和流程，确保公司的正常运营和发展。最后，HR需要总结经验教训，改进招聘流程，提高公司的招聘质量和效率。